شوروم فیت و رست
بر پایه رضایت شما بنا شدیم

درباره فروشگاه آنلاین ما

یک فروشگاه تخصصی با بیش از پنجاه مدل در زمینه عرضه انواع صندلی ماساژور در فضای بازار آنلاین .

فروشگاه مگا ماساژ ارائه دهند انواع صندلی ماساژور در شهر تهران است. ما با تمرکز بر سه ویژگی، یعنی: قابل اعتماد بودن، خدمات مشتری و منحصر به فرد بودن در کنار شما خواهیم بود. فروشگاه مگا ماساژ تحت نظر شرکت آرامش جهان کران تأسیس شد. اشتیاق این شرکت به عرضه بدون واسطه کالا و کمک به خریدارن، فراهم کردن بهترین کیفت و ... دلیل ایجاد این فروشگاه می باشد.  ما اکنون در سرتاسر ایران به مشتریانمان خدمات ارائه می دهیم، و از اینکه بخشی از این صنعت هستیم، بسیار خوشحالیم. امیدواریم از محصولات ما به همان اندازه که ما از ارائه آن‌ها به شما لذت می‌‌بریم لذت ببرید. اگر سوال یا نظری دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.

Developed by megamassage.ir   @ 2024

سوالات متداول

بیشترین سوالها در اینجا از قبل پاسخ داده شده

آیا خرید حضوری و تست محصول برای مشتریان امکان‌پذیر است؟

بله با هماهنگی قبلی در شورم فروشگاه امکان تست صندلی ماساژور فراهم است. همچنین خرید حضوری امکان پذیر می باشد.

آیا می‌توانم به صورت قسطی از فروشگاه شما خرید کنم؟

بله در اکثر موارد امکان خرید اقساطی با شرایط عالی با چک صیادی در اقساط سه تا ده ماه فراهم است.

آیا امکان پرداخت مبلغ سفارش در محل وجود دارد؟

بله در صورت نیاز به پرداخت در محل این امکان برای شما در تمامی نقاط ایران امکان پذیر است.

آیا محصولات داخل سایت گارانتی دارند؟

بله کلیه محصولات صندلی ماساژور شامل گارانتی شرکتی از یک سال تا سی ماه بسته به برند می باشند.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال کالاها به تمام نقاط ایران رایگان می باشد.

ارسال پیام به ما

در صورت وجود هر گونه سوال با ما تماس بگیرید

تماس با ما

تلفن: 09122801036
ایمیل: info@megamassage.ir

حمل و تحویل سریع کالا.

موبایل: 09122801036

آدرس: .نارمک تقاطع فرجام باقری، پلاک 143

شبکه های اجتماعی

واتس آپ: 9122801036-0098

اینستاگرام ما:

 

تلگرام:

ایتا:

توضیحات تکمیلی شرایط و روشهای پرداخت ، روش های ارسال، روشهای تست و مرجوعی در مگا ماساژ

1- علاقه مند هستم  از مگا ماساژ خرید کنم اما هنوز کاملا به خرید اینترنتی اعتماد ندارم. چگونه مطمئن باشم پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

پاسخ: علاوه بر سابقه و تجربه سایت مگا ماساژ، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد.

نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد، به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت مگا ماساژ بر روی نماد اعتماد الکترونیکی کلیک نمایید.

همچنین مگا ماساژ با بیش از 10 سال سابقه فعالیت تخصصی و تحویل به موقع و موفق سفارشات به بیش از هزاران مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه فروش صندلی ماساژور نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد مگا ماساژ استفاده نمایید.

2- آیا برای خرید از مگا ماساژ باید در سایت عضو باشم؟

پاسخ: خیر، به صورصورت تلفنی هم میتوانید سفارش خود را ثبت کنید با این وجود بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

عضویت در مگا ماساژ به شما این امکان را خواهد داد:

– سریع‌ تر و راحت تر خرید کنید.
– به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید.
– لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آن ها را دنبال کنید.
– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
– در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار بگیرید.

3- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏ کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد. 

4- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از مگا ماساژ خرید کنم و تحویل سفارش آن شخص شود؟

پاسخ: بله، ثبت سفارش در مگا ماساژ 4 مرحله دارد: 1) سبد خرید 2) ورود یا ثبت نام 3) آدرس و شرایط تحویل و 4) پرداخت

در مرحله آدرس و شرایط ، در بخش “آدرس تحویل گیرنده سفارش” می‏‌توانید با انتخاب گزینه “جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

5- از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

پاسخ: به صورت پی گیری تلفنی با شماره 02193111095 یا برای اطلاع از وضعیت سفارش می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک بر روی گزینه “تاریخچه و جزئیات سفارش” از وضعیت آن مطلع شوید.

6- آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

پاسخ: خیر در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش دارند که در سایت مگا ماساژ با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏ باشند.

7- می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

پاسخ: تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک بر روی آیکون “تایید خرید”، می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد جهت لغو یا تغییر سفارش خود از طریق شماره 93111095-021 با واحد پیگیری سفارشات در ارتباط باشید.

8- بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با مگا ماساژ تماس بگیرم؟

پاسخ: خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش مگا ماساژ با شما تماس خواهند گرفت.

9- می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

پاسخ: بله از طریق شماره 77701106-021 می توانید با کارشناسان فروش مگا ماساژ در ارتباط باشید و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید.

10- در صورتی که خرید من هدیه به شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای گیرنده هدیه فرستاده خواهد شد؟

پاسخ: در مرحله تکمیل اطلاعات خرید “افزودن آدرس جدید – افزودن مطلب درباره سفارش” را انتخاب کنید. اگر ‏بخواهید فاکتور همراه بسته ارسال شود، این گزینه را انتخاب کنید.

کالاهای عرضه شده در مگا ماساژ

1- آیا کالاهایی نظیر صندلی ماساژ که نیاز به نصب و راه اندازی دارند توسط مگا ماساژ در هنگام تحویل نصب و راه اندازی می‌شوند؟

پاسخ: معمولا نصب این دسته از کالاها در صورتی که شرکت سازنده یا توزیع کننده آن ها سرویس نصب توسط کارشناسان آموزش دیده را لازم بداند، توسط شرکت یا نمایندگی‏‌های مربوطه ارائه می‌‏شود. البته بسیاری از کالاها با وجود دفترچه راهنمای موجود در داخل جعبه و فرآیند نصب و راه اندازی ساده آن ها، اصولا نیازی به نصب و راه اندازی توسط کارشناس آموزش دیده ندارند.

مگا ماساژ نصب بسیاری از محصولات را به صورت کاملا تخصصی به مشتریان عزیز خود ارائه می دهد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد از طریق شماره 77701106-021 می توانید با کارشناسان مگا ماساژ در ارتباط باشید.

2- برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

پاسخ: کارشناسان بخش فروش مگا ماساژ تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا کافی و مناسب باشد. در صورت نیاز به مشاوره تلفنی می توانید با کارشناسان واحد فروش ارتباط برقرار کنید.

3- کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟

پاسخ: گاهی به دلایل مختلف مانند عدم عرضه رسمی و گسترده محصول در ایران، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به “ناموجود” تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آن ها ممکن نیست.

با این حال مگا ماساژ تلاش می‏‌کند تا این کالاها مجددا در کمترین زمان ممکن در وب سایت ارائه شوند. در صورتی که قصد خرید کالایی با وضعیت “ناموجود” را دارید، می‏‌توانید برای اطلاع از موجود شدن و عرضه کالا در سایت مگا ماساژ، از سرویس “به من اطلاع بده” که در صفحه محصول قرار دارد استفاده کنید تا هنگام عرضه آن کالا در سایت، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی شود.

4- آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟

پاسخ: کالاهای دارای قیمت که در سایت مگا ماساژ با وضعیت “موجود” مشخص شده اند در انبار مگا ماساژ موجود و قابل سفارش هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد.

البته به ندرت برای برخی کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود و چنانچه کالای مورد نظر خریداری شده باشد کل وجه عودت داده خواهد شد.

5- آیا کالاهای عرضه شده در سایت مگا ماساژ اصل، نو، پلمپ شده و مطابق با اطلاعات سایت هستند؟

پاسخ: کلیه محصولات عرضه شده در مگا ماساژ دارای ضمانت اصالت کالا، نو و پلمپ شده هستند و مگا ماساژ به هیچ وجه کالای غیر اصل و تقلبی ارائه نمی‌‏کند.

لازم به ذکر است بسیاری از کالاها توسط شرکت سازنده یا توزیع کننده به صورت پلمپ شده عرضه نمی‌‏شوند. از این رو جهت اطمینان هر چه بیشتر از کیفیت و کنترل لوازم در تولید برخی از محصولات، مگا ماساژ اقدام به تست و کنترل اولیه اینگونه کالاها کرده و سپس برای اطمینان خاطر، مجددا کالا را با هولوگرام مخصوص مگا ماساژ پلمپ می‌‏کند.

6- آیا تعداد خرید از یک کالا در مگا ماساژ محدودیتی دارد؟

پاسخ: به طور کلی محدودیتی برای سفارش تعداد یک کالا در مگا ماساژ وجود ندارد با این وجود با توجه به اینکه موجودی قابل فروش برای هر کالا در هر زمان متفاوت است، برخی اوقات محدودیت‏‌هایی در تعداد قابل سفارش از یک کالا اعمال می‏‌شود.

7- پیش از خرید کالا، چگونه می‏‌توانم از این که کالا ساخت کجاست مطلع شوم؟

پاسخ: اطلاعات مربوط به کشور سازنده محصول در بخش مشخصات محصول ذکر خواهد شد.لازم به ذکر است که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد بلکه برند معتبر کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند و تنها به دلیل خط تولید ارزان ‏‌تر است که بسیاری از کالاها در چین تولید می‌شوند.

شرایط پرداخت

1- مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

پاسخ: با توجه به محدودیت بانک مرکزی در پرداخت آنلاین و بالابودن قیمت صندلی های ماساژور از سقف تعیین شده، پرداخت به صورت واریز حواله ساتنا و پایا و یا از طریق  دستگاه کارتخوان امکان پذیر  میباشد. همگی کاربران مگا ماساژ می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در سایت مگا ماساژ برای همه کاربران وجود دارد.

در برخی موارد لینکی برای شما ارسال می‌شود می‌توانید از طریق آن هزینه کالای مورد نظر خود را پرداخت کنید.

در صورتی که آدرس تحویل سفارش شهر تهران باشد، مشتریان می توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش در محل به صورت نقدی پرداخت کنند. هم چنین می توانند در هنگام تحویل سفارش در محل با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب از طریق دستگاه کارت خوان سیار نیز پرداخت خود را انجام دهند.

2- با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

پاسخ: شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شتاب در سایت مگا ماساژ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

هم اکنون بانک‌های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض‌الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر و موسسه اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال هستند.

3- آیا پرداخت در محل، شرایط و محدودیت‏‌هایی دارد؟

پاسخ: بله، هنگامی که تعداد و مبلغ سفارش از میزان خاصی بالاتر باشد امکان پرداخت نقدی وجود ندارد که این محدودیت در تماس تلفنی مرکز امور مشتریان مگا ماساژ به مشتری اعلام خواهد شد.

4- ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

پاسخ: گاهی ممکن است در هنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولا پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

5- آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟

پاسخ: بله مگا ماساژ امکان خرید اقساطی برخی از محصولات را فراهم کرده است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد با کارشناسان فروش در ارتباط باشید.

6- آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟

پاسخ: بله، در مواردی که در سایت ذکر شده را با هماهنگی با واحد فروش می توانید به صورت اقساطی و از طریق چک پرداخت کنید.

7- آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت مگا ماساژ امن است؟

پاسخ: پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده است که امن و راحت باشد. با این وجود نه تنها برای خرید از مگا ماساژ که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:

– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar) در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
– برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

ارسال سفارشات

1- سفارش خود را به چه روش‌هایی می‌توانم تحویل بگیرم؟

پاسخ: در سرتاسر کشور سفارش‌‏ها از طریق باربری از مبدا تا مقصد  ارسال میشود. همچنین سفارش‏‌هایی با آدرس تحویل تهران از طریق تیم حمل و نصب مگا ماساژ ارسال میگردد.

2- هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

پاسخ: هزینه‏ ارسال برای خرید صندلی ماساژور برای مشتریان در تهران و شهرستان رایگان میباشد.

3- آیا می‏‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟

پاسخ: زمان رسیدن ارسال‏‌های خارج از تهران پس ثبت سفارش، بر اساس محدوده جغرافیایی از 24 تا 72 ساعت متغیر است. بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات باربری مشخص است اما ساعت آن را نمی‏‌توان به طور دقیق تعیین کرد.

درباره سفارش‏‌هایی با آدرس تحویل تهران، شما می‏‌توانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارش خود را هنگام ثبت سفارش در مرحله آدرس و شرایط ارسال، اعلام کنید. مگا ماساژهمه تلاش خود را می‏‌کند تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد.

با این وجود به دلیل مسائل مختلف مانند برنامه زمان ‏بندی ارسال در مگا ماساژ و مشکلات ترافیکی، وعده تحویل دادن کالا راس ساعت خاص برای مگا ماساژ مقدور نمی باشد.

4- پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟

پاسخ: زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت می باشد.

زمان رسیدن ارسال‏‌های خارج از تهران پس از تحویل به باربری، بر اساس محدوده جغرافیایی از 24 تا 72 ساعت متغیر است.

بیشتر سفارش‏‌هایی که در روزهای کاری تا ساعت 12 ثبت شوند در همان روز امکان تحویل دارند. همچنین سفارش‏‌هایی که بعد از ساعت 12 ثبت می‏‌گردند در اولین ساعت‌های کاری روز بعد تحویل می‏‌شوند.

هماهنگی‌های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش، قبل از ارسال از طرف مگا ماساژ با مشتری (تحویل گیرنده سفارش) انجام خواهد شد.

5- می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به مگا ماساژ به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

پاسخ: از آنجا که مگا ماساژ یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش در محل مگا ماساژ امکان‌پذیر نیست.

6- سفارشات چه زمانی به باربری تحویل داده می‌شود؟

پاسخ: همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل باربری می‏‌شوند.

گارانتی

1- اگر از تاریخ گارانتی کالایی که خریده‌‏ام مدتی گذشته باشد، دوره گارانتی آن کالا چگونه محاسبه می‌شود؟

پاسخ: طی قرارداد بین مگا ماساژ و تامین کنندگان، تاریخ شروع گارانتی بیشتر کالاها بر اساس تاریخ فاکتور فروش مگا ماساژ محاسبه می‌شود و تاریخ مندرج در برگه گارانتی به تنهایی معیار اعتبار گارانتی نمی باشد. بنابراین اگر کالایی را دریافت کردید که مدتی از تاریخ شروع گارانتی آن گذشته است جای نگرانی نیست. با ارائه فاکتور فروش خود می‌توانید از خدمات گارانتی کالا استفاده نمایید.

2- گارانتی کالاها شامل چه مواردی می‏‌شود؟

پاسخ: به این خاطر که گارانتی شرکت‏‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است، جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد با شرکت‌های گارانتی کننده تماس حاصل فرمایید.

خدمات پس از فروش

1- آیا همه کالاها شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض می‏‌شوند؟

پاسخ: بله، همه کالاهای فروخته شده توسط مگا ماساژ در صورتی که در شرایط آکبند و استفاده نشده باشند و از لحاظ ظاهر بسته بندی مشکلی نداشته باشند شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض می‌‏شوند ، مگا ماساژ آن کالا را با کالای دیگری تعویض می‏‌کند.

2- در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می‌شود؟

پاسخ: هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش مگا ماساژ، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و حداقل تا 72 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.

3- اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟

پاسخ: با خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما ).

4- اگر کالایی که خریداری کرده‌‏ام ایراد فنی یا آسیب دیگری داشت چه اقدامی باید انجام دهم؟

پاسخ: با خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید، ارتباط از طریق صفحه تماس با ما .

توجه: تحویل کالا به دفتر خدمات پس از فروش به عهده مشتری می باشد.

حراجی یا تخفیف فوق العاده

1- محصولات چه زمانی در طرح حراجی یا تخفیف فوق العاده قرار می‏‌گیرند؟

پاسخ: امکان قرار گرفتن یک کالا در طرح حراجی یا تخفیف فوق العاده را کارشناسان مگا ماساژ با در نظر گرفتن فاکتورهای مختلفی بررسی می‏‌کنند و با توجه به محدودیت زمانی صورت می پذیرد.

قیمت

1- آیا قیمت محصولات در سایت مگا ماساژ به روز هستند؟

پاسخ: بله، مگا ماساژ به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند.

2- آیا برای مشتریان دائمی، خرید با تعداد بالا و یا خریدهای سازمانی قیمت‌‏ها متفاوت خواهد بود؟

پاسخ: شما می‏‌توانید با خریدهای پیوسته و تلفنی از حداکثر تخفیفات ممکن برای خود و سازمان تان بهره ‌مند شوید.

3- آیا قیمت‌‏های مگا ماساژ نسبت به بازار ارزان‌‏تر هستند؟

پاسخ: سیاست قیمت‏ گذاری در مگا ماساژ مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به طور کلی قیمت‏‌ها در مگا ماساژ کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از مگا ماساژ برای مشتریان به صرفه است.

قیمت‌‏های ارائه شده برای کالاها در مگا ماساژ قیمت‌‏های خرده فروشی هستند که غالبا توسط تولید‏کننده و یا نماینده رسمی توزیع آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‏‌شوند.

سیاست قیمت‌ گذاری در مگا ماساژ منصفانه است و برای هر مشتری در هر نقطه ای از کشور قیمت‏‌ها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‏‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند.

4- آیا در صورتی که سفارشی را ثبت کنم ممکن است به دلایلی مانند نوسان قیمت ارز، مبلغ ثبت شده تغییر کند؟

پاسخ: در صورتی که قیمت کالایی پس از ثبت سفارش کاهش یابد، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌‏شود.

نمایندگی مگا ماساژ

1- آیا مگا ماساژ در تهران یا سایر شهرها شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟

پاسخ: مگا ماساژ در هیچ نقطه‏‌ای از کشور شعبه یا نمایندگی ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی تهران که آدرس آن در وب سایت مندرج است پردازش می‏‌شود. لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی مگا ماساژ اطلاع دهید.

2- شرایط مگا ماساژ برای اعطای نمایندگی چیست؟

پاسخ: در حال حاضر کلیه خدمات مگا ماساژ به صورت متمرکز و فقط از طریق وب سایت مگا ماساژ ارائه می‏‌شود و مگا ماساژ سیاستی مبنی بر داشتن نمایندگی فروش، خدمات پس از فروش یا هر گونه خدمات دیگری در استان تهران و سایر استان‏‌ها ندارد. در صورت تغییر رویه فعلی، مراتب آن از طریق وب سایت مگا ماساژ اطلاع رسانی خواهد شد.